고객센터CUSTOMER CENTER
영화 환불 규정
- 영화 상영 전 20분 전 : 전액 환불가능
- 영화 상영 전 20분 ~ 영화 상영 : 50% 환불가능(현장 매표소만 가능, 온라인 불가)
- 영화 상영 후 : 환불불가
- 영화 상영 전 20분 ~ 영화 상영 : 50% 환불가능(현장 매표소만 가능, 온라인 불가)
- ※ 영화관람 표준약관 - 공정거래위원회 표준약관 제10025호 입장권의 환급은 입장권에 기재된 시간을 기준으로 관객의 요청에 따라 다음과 같이 합니다.
- 1. 당해 영화상영 시작전 20분까지 요청한 경우에는 입장권 요금의 전액
2. 당해 영화상영 시작전 20분에서부터 시작시까지 요청한 경우에는 입장권 요금의 50% 환급
3. 당해 영화상영 시작 후에는 환급요청을 할 수 없습니다.
공연 환불 규정
기간 | 규정 |
---|---|
공연 10일전까지 | 전액 환급 |
공연 9일전 ~ 7일전까지 | 10% 공제 후 환급 |
공연 6일전 ~ 3일전까지 | 20% 공제 후 환급 |
공연 2일전 ~ 1일전까지 | 30% 공제 후 환급 |
공연 당일 | 90% 공제 후 환급 |
※ 예매당일 취소 시 전액환급(단, 예매일이 공연 당일일 경우는 90% 공제 후 환급) ※ 현장 취소는 09:00부터 18:00까지 가능 ※ 계좌입금 취소시 CMS 수수료 부과 |
※ 공정거래위원회 고시 제2014-4호에 따른 소비자분쟁해결기준에 의거
※ 대관공연은 기획사 사정에 따라 다소 차이가 있을 수 있음