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영화의 전당

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취소/환불가이드

영화 환불 규정

영화 상영 전 20분 전 : 전액 환불가능
영화 상영 전 20분 ~ 영화 상영 : 50% 환불가능
영화 상영 후 : 환불불가
※ 영화관람 표준약관 - 공정거래위원회 표준약관 제10025호

입장권의 환급은 입장권에 기재된 시간을 기준으로 관객의 요청에 따라 다음과 같이 합니다.
1. 당해 영화상영 시작전 20분까지 요청한 경우에는 입장권 요금의 전액
2. 당해 영화상영 시작전 20분에서부터 시작시까지 요청한 경우에는 입장권 요금의 50% 환급
3. 당해 영화상영 시작 후에는 환급요청을 할 수 없습니다.

공연 환불 규정

환불 규정 안내
기간 규정
공연 10일전까지 전액 환급
공연 9일전 ~ 7일전까지 10% 공제 후 환급
공연 6일전 ~ 3일전까지 20% 공제 후 환급
공연 2일전 ~ 1일전까지 30% 공제 후 환급
공연 당일 90% 공제 후 환급
※ 공연 3일전까지는 예매당일 취소 시 전액환급(단, 예매일이 공연 당일일 경우는 90% 공제 후 환급)
※ 현장 취소는 09:00부터 18:00까지 가능
※ 계좌입금 취소시 CMS 수수료 부과

※ 공정거래위원회 고시 제2014-4호에 따른 소비자분쟁해결기준에 의거
※ 대관공연은 기획사 사정에 따라 다소 차이가 있을 수 있음