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자유게시판

직원들 주의 부탁드립니다. 2023-05-20
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로비에 사람들 앉아있는데도 매표소 직원들이 자기들끼리 큰소리로 웃고 떠드는 거 보는 게 한두번이 아닌데, 손님보다 직원들이 더 시끄러울 때가 있습니다.
대체 왜 영화 상영시간 기다리면서 남직원이 여직원 인스타 아이디 물어보는 얘기나 듣고 있어야 하는지..
시영 시설인 만큼 급여도 부산시 예산에서 나가는 걸로 알고 있는데,
시민들 세금 받고 근무하면서도 직원들 교육 상태는 다른 영화관보다 한참 떨어지는 것 같습니다.
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  • 관리자
  • 안녕하세요. 영화의전당 영화관운영팀입니다.

    먼저 영화의전당 영화관 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
    고객님께서 주의와 당부로 주신 부분 직원들에게 전달하여 시정될 수 있도록 하겠습니다. 또한 추후 CS교육을 통해 고객 응대 시 자세와 행동 등 바로 잡을 수 있도록 조치하겠습니다. 영화의전당 관람과 이용에 불편을 드려 매우 죄송하오며 주신 당부로 시정될 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.
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