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야외공연장 소음관련 민원 2023-08-19
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1년전부터 지속적으로 야외공연장 소음관련 민원을 했지만 매번 ctrl+c 답변 외에는 하나도 반영되지 않습니다. 
매주 금토일 소음에 시달리고, 민원은 전혀 반영이 되지 않아 매우매우 화가 납니다. 

#1. 적정 데시벨 로 소음규제한다고 했는데 구체적으로 몇 이며, 어디서 측정했길래 월드마크. 트럼프월드까지 소리가 들리나요? 
     알려주십시요 
     구체적으로 어떻게 규제하는지요? 


#2. 「소음진동관리법」제21조(생활소음과 진동의 규제)에 의해 주거지역·녹지지역 등에서의 야외(옥외)에서의 생활소음 규제 기준은 주간 07시에서 18시까지 65데시벨(dB)이하, 그 외 아침, 저녁, 야간 시간대에는 60데시벨(dB)이하로 규정하고 있으며, 기준 초과 시 구청장이 소음을 발생시키는 자에게 소음분산·중지 조치명령 등의 행정처분을 취하고 있습니다.  -------각 지자체에서 이렇게 관리한다고 합니다 

60 데시벨이 넘지 말아야할거 같은데요. 
 


#3. 얼마전 게시판 민원을 넣고 답을 이번주에 받았는데요 
    그런데도 8.18-19 저녁 마이크 소리 , 음악소리 창문을 닫아도 소리가 울려요   .... 민원반영이 전혀 안되고 있는데요 

8.18-19 일에 공연 당일날, 소리좀 줄여달라고 전화했는데 전화를 안받습니다 
이런경우 어떻게 해야하나요? 

전화연결이 계속 안된다는것은 감독하지 않겠다는 의미인가요? 
왜 연결이 되지 않죠?
전화연결이 되지 않으면 어디로 전화해서 민원을 넣어야하는지 
직통번호를 알려주십시요  


#4. 주민불편에 미안해한다면 
소리가 월드마크 트럼프월드 에 들리지 않는 음량이 얼마인지 계산해서 
    모든 공연. 행사가 그 음량을 넘지 않게 가이드라인을 만들어주세요 

#5. 행사 소음 감독관리하는 담당자를 알려주십시요 
     이렇게 민원을 해도 개선이 되지 않는다면 직접 담당자 찾아가려 합니다 
     직무유기  아닌가요? 관리감독한다면서 전화연결도 되지 않고 
     1년동안 민원넣었는데 조금의 개선도 없고 
     매번 ctrl+c 만 해서 형식적인 말만 늘어놓구요 
     주민의 고통에 대해 전혀 공감하지 않으니깐요 
     
      담당부서, 어디로 찾아가면 되는지, 담당자 성함 알려주세요 


#6. 1~5 에 각각에 대한 답변 바랍니다 
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  • 관리자
  • 먼저, 일상생활에 불편을 드린 점에 대해 양해의 말씀을 올립니다.

    영화의전당은 부산시민의 문화예술활동에 대한 다양한 요구로 인하여 야외공연장에서 여러 행사를 진행하고 있습니다. 
    하지만, 영화의전당을 아껴주시는 인근 주민분들께 불편을 드리지 않고자 음향 소리에 대한 지속적인 점검과, 행사 시간을 22시 이전에 끝내는 등 항상 최선을 다해 오고 있습니다. 

    1번 질의. 적정 데시벨 로 소음규제
    -> 행사 당일 영화의전당 야외공연장, 신세계백화점 야외주차장, 월드마크 등 아파트 인근에서 측정하여 소음이 발생하지 않도록 노력하고 있습니다. 

    2번, 4번 질의. 소음진동관리법 관련 및 가이드라인 관련 문의
    -> 영화의전당, 월드마크아파트, 트럼프월드아파트가 위치한 센텀지구는 센텀시티일반산업단지로 구분되고 있습니다.  
    이에, 소음진동관리법 시행규칙 별표8의 의거, 아래의 기준에 맞추고 있습니다. 
     * 아침,저녁 05시~07시, 18시~22시 : 65db 이하 
     * 주간 07시~18시 : 70db 이하 
     * 야간 22시~05시 : 60db 이하  

    3번, 5번 질의. 담당자 연락처 
    -> 행사별로 소관부서 및 담당자가 달라서, 영화의전당 홈페이지 공연 또는 행사 안내표를 보시면 행사관련 연락처를 보실수 있습니다.  

    8월18일~19일 진행한 행사의 경우도, 최대한 음향 소리를 낮추어달라고 행사진행단체에게 지속적으로 요청하였습니다. 이처럼 모든 인력들이 현장에서 음향 조정 및 행사장 안전 관리 등을 진행하다보니, 고객님의 전화를 받지 못 한 점 송구스럽게 생각합니다.  
    향후, 영화의전당에서 진행하는 각각의 행사를 담당하고 있는 여러 직원들에 대한 교육과 주의를 통해서 행사 음향이 인근 주민분들에게 불편함을 드리지 않도록 최선을 다하겠습니다
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