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영화의 전당

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영화(예매,티켓)

[라이브러리에 물어보세요] 영화상영 당일 환불 및 취소가 가능한가요? 2018-04-26
첨부파일

 

◎ 인터넷 예매(취소 수수료 없음

- 해당 영화 상영 시작시간 20분전까지 취소 및 환불이 가능합니다. .

- 단, 핸드폰결제의 경우,  결제 후 익월 취소 시 CMS 환불수수료 500원 부과됩니다.

 

현장 예매(취소 수수료 없음)

- 티켓에 명기된 해당 영화 상영 시작시간 20분전까지 취소 및 환불 가능

- 현장에서 신용카드를 이용하셔서 발권하신 티켓 환불 시, 결제시 사용하셨던 신용카드를 꼭 지참하여 내방하여 주세요

 

※ 2020.02.01 부터 행사프로그램(무대인사,GV 등) 예매취소(환불) 가능시간 변경

 
배우 등이 참석하는 행사 프로그램의 경우 불법판매 및 대량구매후 상영시작시간 20분전 취소하여

타 관람객에게 피해를 주는 사례가 발생하여 이를 예방하고자 예매취소(환불)가능시간을 아래와 같이 변경하오니

건강한 관람문화 정착을위해 양해부탁드립니다

 

행사일 당일 취소불가 , 행사일 전일 23:59 까지 가능, 

현장에서 환불은 행사전일 매표소 영업종료시 까지 가능

 

기타

상영 취소 등 영화의전당 사정으로 인한 취소 시 신용카드 및 체크카드로 결제한

경우에는 자동 결제취소 처리되며, 현금으로 지불하신 경우에는 해당 티켓을 제시하시면 6층 매표소에서 환불을 해드리고 있습니다.

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