고객센터CUSTOMER CENTER
- 김경렬 담당자님께 감사합니다! 2025-03-09
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오늘 영화 보러 전당을 방문했는데 오는 길에 어디서 긁힌건지 손가락이 살짝 베여서 피가 흐르고 있었어요
밴드가 없어서 갖고 있는 휴지로 막으니 지혈이 됐었는데 음료 픽업할 때 얻은 물티슈로 닦았더니 다시 피가 나더라고요ㅠ
평소에는 키오스크에서 발권을 하는데 오늘은 두군데 다 사용중이어서 영화 시작 시간도 다가오고 있어서 급한 마음에 데스크에서 발권을 했고
그때 담당자님께서 제가 손가락 때문에 불편해하는걸 보셨더라고요 저도 혹시 밴드가 있는지 여쭤봤었는데 잠시만 기다리라고 하시더니 밴드 2개를 갖다주셨습니다!
제가 평소에도 사용하는 밴드였는데 넉넉하게 2개 챙겨주셔서 더 감사한 마음이었어요ㅎㅎ
담당자님 덕분에 편하게 영화 관람할 수 있었어요!
이런거 써보는게 처음이라 적절한 게시판에 쓴건지를 모르겠네요ㅎㅎ
너무 감사한 마음에 영화 보고 나와서 티켓 종이에 적힌 담당자님 성함부터 확인했네요 도움주셔서 감사합니다:)
- 관리자
- 안녕하세요. 영화의전당 영화관운영팀입니다.
고객님의 따뜻한 후기에 진심으로 감사드립니다.
해당 직원분의 세심한 배려가 고객님께 작은 도움이 되었다니 저희도 정말 기쁩니다.
고객님의 소중한 마음이 해당직원 분께도 잘 전달될 수 있도록 꼭 공유하겠습니다.
앞으로도 편안하고 즐거운 영화 관람 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한 번 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다!
(다만, 고객님께 밴드를 전달드린 직원분이, 김*렬 직원님이 아닌 다른 분으로 확인되었습니다 :) 해당직원 분께 꼭 잘 전달 드리겟습니다:))
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