영화의 전당

본문 바로가기 주메뉴 바로가기 사이트정보
home  > 고객센터  > 자유게시판

자유게시판

Re: 골드 회원제도 관련 문의 드립니다. 2022-07-27
첨부파일

--------------------------------------------------------------------- >> 이번에 변경된 골드회원에 가입하였습니다. 얼마 전 중극장 상영작을 재관람 차 앱으로 회원할인 예매를 하려니 '(5008)선택 가능 매수 초과입니다 매수제한초과'라는 안내창이 뜨며 결제가 되지 않았습니다. 이에 영화의전당 홈페이지 회원제안내를 살펴보니 골드 회원만 시네마테크 상영작을 제외한 영화 2천원 할인에 '영화별 1회 제한'이 있더군요. 회원제안내에 따르면 레인보우 회원과 프리미엄 회원은 영화 2천원 할인에 제한이 없는데 왜 골드 회원만 이런 제한을 두는지 상당히 불쾌합니다. 상대적으로 저렴한 레인보우 회원의 혜택은 당연히 골드 회원 혜택에 포함되어야 한다 생각합니다. 제 기준에선 너무 이해가 되지 않는 상황에 제가 회원제도를 잘못 이해하고 있는 건 아닌지 의문이 생길 정도 입니다. 이에 대한 답변 부탁 드립니다. *위에 언급한 오류 메세지 이미지 첨부합니다*

 

 

영화의전당 많은 관심과 사랑 감사드립니다. 5월달 회원제 변경시 연회비 낮추면서 골드회원 뿐 아니라 프리미엄회원 역시  1회차로 변경하게 되었습니다. 이점 양해부탁드립니다. 감사합니다.