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자유게시판

결제오류 2022-06-28
첨부파일20220628_165812.png (7 KBytes)
예매 최종 결제단계에서 선택가능한 매수 초과라고 뜨면서 예매가 중단됩니다. 응답코드 5008이라고 하네요. 확인부탁드립니다. 그리고 전화를 걸면 왜 자동응답뿐인가요? 로그인 후 타이핑해서 문의하는 거 참 답답하네요.
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  • 관리자
  • 안녕하세요. 영화의전당 영화관운영팀입니다.
    먼저 예매에 불편을 드려 죄송합니다. 전산관리자 분께 문의한 결과 2장 이상 예매하시는 경우 나타나는 오류라고 합니다. 영화의전당 회원제이신 경우 비회원이신 분과의 할인적용해택을 나누기 위함으로 번거로우시겠지만 회원이신 분 먼저 결제 하신 후 일반 예매하실 분 결제를 부탁드리겠습니다.
    전화의 경우 영화의전당 내에 공연, 영화, 라이브러리 등을 운영하고 있어 자동응답기능으로 문의하시는 곳으로 바로 연결하기 위함이오니 이 점 양해 부탁드립니다. 영화관련 문의는 영화관매표소(051-780-6138)로 주시면 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.
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