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영화관내 음식물 반입으로 인한 소음 2023-07-28
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영화의전당 오랜 회원으로 부산의 해운대에 거주하는 이유 중 하나가 영화의전당인 사람입니다. 수영요트장에서 맨처음 열렸던 제1회 부산국제영화제의 감동이 아직도 생생합니다. 그런데ᆢ올해들어 자주 불만사항이 생겨 안타까운 마음으로 두번째 민원을 적습니다. 이 또한 애정이겠죠ᆢ.                                                                                 
영화관내 음식물 반입 관련입니다ᆢ특히 팝콘!!
영화 관람 중 근처에서 팝콘을 먹고있으면ᆢ먹는 소리와 냄새로 영화에 집중이 잘안됩니다.  바닥에 팦콘이 떨어져 있기도 하고ᆢ회원제로 운영하고 또한 국제영화제를개최하는 장소인데 일반 영화관과는 차별성이 있어야되지 않겠습니까!!
팝콘의 양도 많아 근처 자리에 앉아있으면 냄새와 소리로 영화에 집중을 할수가 없습니다. 팝콘을 꼭 판매해야 되는지요? 국제영화제의 도시답게 영화의전당 만큼은 일반 상업 영화관과는 차별성이 좀 있었음 좋겠습니다. 이 전처럼ᆢ
영화관 내 음식물 반입 관리가 어려우면 팝콘같이 냄새가 강한 음식물은 판매를 하지 않기를 정말 간곡하게 건의합니다!!!

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  • 관리자
  • 안녕하세요. 영화의전당 영화관운영팀입니다.

    먼저 영화관 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 영화의전당 영화관 내에는 외부 봉투과자 및 향이 강한 핫도그, 햄버거, 오징어 류, 분식 음식 류 등은 반입을 금하고 있습니다. 매점에서 판매하는 팝콘 류 또한 2종(카라멜, 오리지널)으로 최대한 향이 강한 음식류를 줄이고자 노력하고 있지만 아직 미흡한 점이 남아 있습니다.
    다른 멀티플렉스에 비해 매점에서 판매하는 품목이 소량이라 전체적인 판매 금지는 타 고객 분에게도 민원이 발생하는 부분이 있어 고객님의 너른 양해 부탁드립니다. 고객님께서 건의해주신 반입 관리에 대해 다시 한 번 내부 검토하여 개선하도록 노력 하겠습니다.
    애정 어린 마음으로 건의 주셔 감사합니다.
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