영화의 전당

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영화(예매,티켓)

예매 시,결제가 취소된 경우, 동일좌석 재 결제 시도시, 해당좌석이 선택된 좌석이라고 뜹니다. 2020-02-05
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 고객님 현재 영화예매 시스템에서, 좌석 결제 시 결제 실패후 재결제 시도를 하시게 되면,

 일정시간(약 15분)동안 해당좌석이 보류가 되어, 판매가 되지 않습니다.

 

해당 상황은, 좌석 중복결제를 방지를 위함 자동조치이니,

 

혹시 동일 좌석이 선점되어 선택이 안되실 경우 결제실패시 부터 15분정도 지난 후,재결제를 시도하시면, 동일 좌석 선택을 하실 수 있습니다.

 

감사합니다.

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