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영화관이용
- 무료영화제의 경우 매진인 줄 알고 실제 상영관에 입장해보면 빈좌석이 많던데 왜 그렇죠? 2018-04-26
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무료 영화제의 경우 고객님들께서 온라인 및 현장에서 예매를 하시고 취소를 안하시게 되면
공석이 발생하게 되며, 영화를 꼭 보고자 하시는 분들에게 관람의 기회가 없어지게 됩니다.
개관 초기에는 무료 상영 프로그램에 대해 인터넷 예매와 현장 발권을 각각 50% 유지해오다. 빈자리 발생에 대한 고민으로 현재는 인터넷 예매분을 20~30% 정도로 낮추어 진행하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 아직까지는 공석이 다소 발생하고 있습니다.
이 문제에 대해서는 인터넷 비율 축소, 예약 수수료 부과 등 방법 등 많은 고객분들이 관람하 실 수 있도록 다양한 방법을 구상하도록 하겠습니다.
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