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자유게시판

글 남깁니다 2022-03-29
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28일 11시 40분 어거스트 버진 수표하신 안경쓴 남자 직원분
상영관 입장하러 가니 주머니에 손을 넣고 있고 휴대폰을 하고 있었고 확인 한 뒤에는 체온 체크하고 들어가라는 말만 하시고 상영관 안내는 전혀 이루어지지 않았습니다
친절함을 바라는 건 아니지만 기본적인 태도와 안내는 이루어져야 할 것 같아서 글 남깁니다
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  • 관리자
  • 안녕하세요. 영화의전당 영화관운영팀입니다.
    먼저 입장 안내에 불편함을 드려 죄송합니다.
    관련 및 현장 직원에게 고객 안내부분과 서비스에 집중할 수있도록 전달하였으며, 추후 CS교육을 통한 서비스 마인드 등을 교육할 수있도록하겠습니다.
    다시한번 이용에 불편함을 드려 죄송하오며 애정어린 마음으로 글 남겨주신 점 감사드립니다.
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